ご来店からご購入・再調整までの流れをご紹介します

東京・八王子の靴づくり・販売の専門店「Gozovation」では、お客様にご満足いただける靴をご提供するために、徹底したヒアリングとチェックを行っております。 専門知識豊富なスタッフがご要望やお悩みについてしっかりお伺いし、状況・条件に応じた最適なご提案を差し上げます。 靴に関するご要望がありましたら、どんなささいなことでもお気軽にご相談ください。こちらのページでは、ご来店からの流れについてご紹介します。

STEP.01ご来店・お問い合わせ
まずは当店までお気軽にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。また、遠方にお住まいの方であっても、お電話などでご連絡をいただければ対応が可能です。遠慮なくご連絡ください。
TEL 042-621-0007 (10:00~19:00 店休日:年末年始)
〒192-0071 東京都八王子八日町2-4 ザ・プレイス八王子 1F [ map ]
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STEP.02ヒアリング
お客様のお悩み・ご要望などについてお伺いします。オーダーメイドシューズの出来は、いかにお客様のご希望が反映されているかに左右されます。どんなささいなことでも、ご遠慮なくお話しください。

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STEP.03チェック
お客様の足形、足の動かし方、ひざや腰の関節、歩行時の姿勢などについて確認させていただきます。これにより、経験豊富なスタッフがお客様にとってどのような靴が最適であるかを見極めます。

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STEP.04ご提案
ヒアリングの内容とチェックの結果をもとに、当店スタッフからお客様へご提案を差し上げます。「パターンオーダー」「フルオーダー」のどちらが最善であるか? その理由は? といった部分まで事細かにご説明します。ご不明点などございましたら、遠慮なくご質問ください。
パターンオーダーとフルオーダーの違いについてはこちらから

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STEP.05靴の制作
ご提案内容に制作が含まれていた場合には、当店にて靴の制作を開始します。期間については内容により異なりますが、あらかじめお伝えいたしますのでご安心してください。 また、お急ぎの場合は事前のご相談いただくことで、できる限りご対応いたします。

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STEP.06靴合わせ
実際にお客様に靴を履いていただき、フィット感や歩きやすさなどをチェックしていただきます。 この際に、違和感や不具合などがあれば再度調整を行いますので、お気付きの点がございましたらどんなことでもお申し付けください。

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STEP.07ご購入
靴のデザインや履き心地などにご納得いただけたらご購入の流れになります。

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STEP.08再調整
必要があれば当店までお越しいただくことで靴の再調整が可能です。また、お子様の場合は3ヶ月に一度程度ご来店いただき、足の成長に合わせたサイズチェックと調整がオススメです。

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